义乌市取保候审律师

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手机不肯退货退款怎么办

吴亮律师2025-08-03义乌市取保候审律师

手机不肯退货退款,可报警或投诉。涉及金额大应保留证据报警,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,不及时处理可能导致财产损失。
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手机不退货常通过平台投诉解决,金额大则考虑报警。选择方式时需考虑金额大小及证据是否充分,小金额优先平台投诉,大金额且证据确凿则报警。
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手机不退货需分情况处理。小金额可直接平台投诉;大金额需收集聊天、交易记录等证据,先尝试协商,无果后报警;若涉及诈骗,还应立即报案。

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