实体店付款订货后拿到货要退款
义乌市取保候审律师
2025-05-07
如果您在实体店付款订货后拿到货想要退款但卖家拒绝,根据消费者权益保护法的相关规定,您有权要求退货、换货或修理等服务。若卖家无理拒绝,您可以向消费者协会投诉或寻求工商行政管理部门的帮助。特别是在订单状态为交易成功但商品存在质量问题时,卖家拒绝退款是不合法的。请记得保留好购物凭证和商品存在问题的证据,以便维权时使用。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度,您作为消费者享有知情权、选择权、公平交易权、安全权以及依法求偿权等。在退款请求中,若卖家拒绝合理退款,您可以依据《消费者权益保护法》等相关法律法规,要求卖家履行退货、换货、修理等义务,或向有关部门投诉举报,维护自身合法权益。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫在不同订单状态下,申请退款的操作有所不同:若订单状态为“买家已付款”,可直接在系统中申请退款,等待卖家处理或系统自动退款;若订单状态为“卖家已发货”或“交易成功”,则需先与卖家沟通协商,若协商无果,可在系统中申请“仅退款”,并等待卖家处理或系统自动处理。
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