义乌市取保候审律师

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拿到假货怎么办

吴亮律师2025-07-04义乌市取保候审律师

买到假货可要求退货或赔偿。根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货并增加赔偿,赔偿额为商品价款或服务费用的三倍,不足五百元则赔五百。不及时处理可能导致权益受损,错过维权时效。
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假货问题需及时处理。操作如下:1. 与卖家协商退货或赔偿;2. 保留证据,如购物凭证、假货照片;3. 若协商无果,向平台投诉或拨打12315举报;4. 必要时寻求法律援助,维护自身权益。
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处理假货问题,常见方式有退货、要求赔偿或投诉举报。选择时需考虑商品价值、卖家态度及自身损失,若卖家不配合,则考虑投诉或法律途径。

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